האם ניתן להפוך את התקשורת עם הפקידים לנוחה ואפקטיבית? בטוח. לשם כך עליך לדעת את זכויותיך וחובותיך האזרחיות. אתה תשתמש באופן פעיל בראשון, ותשמור בקפידה על האחרון. והיו בטוחים: בהחלט תקבלו תשובה למכתב כתוב היטב.
הוראות
שלב 1
קודם כל, למד את המסגרת המשפטית. החוקה של הפדרציה הרוסית מסווגת פנייה לגוף ממשל עצמי מקומי כאחת מזכויות היסוד והחירויות של האזרחים. המשמעות היא שתוכלו לשלוח מכתב להנהלת העיר. גורמים רשמיים מחויבים לשקול זאת ולענות לגופו של עניין השאלות שנשאלו. נוהל העבודה עם מכתבים מאזרחים נקבע בחוק הפדרלי מיום 2 במאי, 2006 N 59-FZ "על הנוהל לבקשות של אזרחי הפדרציה הרוסית."
שלב 2
במכתב תוכלו להגדיר הצעות לשיפור החיים בעיר, להצהיר על ליקויים בעבודת הממשל, וכן להגיש תלונה על פגיעה בזכויותיכם ולבקש סיוע בפתרון המצב.
שלב 3
הטקסט של המכתב צריך להיות קרוא וכתוב, הגיוני, קוהרנטי ומעוצב היטב. השתמש בנייר לבן רגיל A4. אם לא ניתן להדפיס את הטקסט, כתוב בכתב יד מסודר. זכרו כי החוק מאפשר לכם שלא להתחשב בכתובות שלא ניתן לקרוא בגלל כתמים, טשטוש ואי-קריאות של אותיות.
שלב 4
בפינה השמאלית העליונה של הדף, עליך לציין:
- עמדת פקיד במקרה הדאטיווי עם אות גדולה, למשל: "לראש הנהלת העיר מ '. או "ראש מחלקת החינוך של הנהלת העיר מ '", - שם המשפחה וראשי התיבות של הפקיד במקרה הדאטיווי באות גדולה, למשל: "איבנוב השני", - שם משפחה משלו, שם פרטי, פטרונימי לחלוטין במקרה של המין, כתובת מקום המגורים בפועל, כתובת רישום, מספר טלפון ליצירת קשר, לדוגמא: "פטרובה אנה איבנובנה, גרה בכתובת: עיר M, רח '. A, 1, apt. 1, רשום בכתובת: עיר M, רחוב A, bld. 1, apt. 2, טלפון: 00-00-000 ".
התחל כל שורה באמצע הסדין.
אתה יכול להגיש בקשה בשם הצוות, ואז במקום נתונים אישיים, לציין את שם הארגון וכתובתו.
שלב 5
ואז צעד אחורה כמה שורות וכתוב באמצע הגיליון את סוג הערעור שלך: הצהרה, תלונה, ערעור קיבוצי וכו '.
שלב 6
לאחר מכן, תאר בצורה חופשית את מהות הבעיה או ההצעה שלך. פרט את כל העובדות שאתה יודע. ציין אילו פעולות ביצעת, היכן כבר יצרת קשר בנושא זה ואילו תשובות התקבלו. במידת האפשר, צרף עותקים של מסמכים התומכים בבקשתך. חתום ותאריך בסוף. יתכנו מספר חתימות אם אתם פונים מטעם הקולקטיב (מתושבי הבית, עובדי הארגון וכו ').
שלב 7
שלחו מכתב עם הודעה בדואר לכתובת הנהלת העירייה או גוף הממשל אליו אתם פונים. אתה יכול גם לקחת את זה אישית לקבלה או למשרד.
שלב 8
בתוך שלושה ימים יש לרשום את מכתבך במערכת חשבונאות התיעוד הנכנס. יוקצה לו מספר מסוים אותו תוכלו לברר בטלפון במשרד. הערעור יכול להיות תלוי ועומד בהנהלת העירייה תוך 30 יום מיום הרישום. לאחר תקופה זו תקבל תשובה לכתובת המצוינת במכתב.
