אתה יכול לכתוב תלונה לכל מחלקה. לאו דווקא ברמה האזורית, אלא ברמה הפדרלית מיד. במקרה זה, הנושאים שייבחנו על ידי הרשויות המבצעות יישקלו במקביל בכמה מקרים. ישנן דרכים שונות לכתוב תלונה לראש העיר, בהתאם לבעיה ולהיקפה.
הוראות
שלב 1
ראשית, החליטו איזו שאלה אתם רוצים להבהיר או את מגוון הבעיות שיש לפתור. אולי אתה רוצה לכתוב תלונה על פעולותיהם של גורמים רשמיים מסוימים, או שאתה צריך לפתור את הבעיה שלך, למשל, עם השגת דיור בחינם או התקנת מד גז. בכל מקרה, נדרש ניסוח ברור של השאלה.
שלב 2
קח דף נייר A4, כתוב בפינה הימנית העליונה את כתובת העיר, הכפר, העיר או הנהלת המחוז. הזן את המידע האישי שלך, מקום המגורים שלך, תוכל להוסיף מספר טלפון וכתובת דוא"ל. במרכז, מופרדים על ידי רווח, כתוב את המילה "תלונה" באות קטנה.
שלב 3
לאחר מכן, ברצף הגיוני, ציין את כל הנסיבות של אירוע מסוים, מה קרה, היכן, מתי היו עדים כלשהם, מציין את השעה. הקפידו לתאר את מעשיכם ושל יריבכם. הדגיש את מהות התלונה, את הבקשה, מה ברצונך לקבל כתוצאה מהשיקול במסמך.
שלב 4
ציין בסוף התלונה את נורמות החוק שעל בסיסן אתה מוכיח את עניינך. במרכז הסדין כתוב את המילה "בבקשה" וציין את בקשותיך או משאלותיך. חתמו ותארכו אותו למטה. יש לשקול את תלונתך תוך 30 יום מיום הגשתך, ניתן להאריך תקופה זו, למשל אם נדרשים בחינות נוספות, ראיונות של עדים ועדי ראייה וכו ', אך לא יותר מ -10 ימים.
שלב 5
תקבלו תשובה בדואר בכתב, תוכלו לעשות זאת באופן אישי, ככלל, הדבר אפשרי במחלקה הכללית ברשות המבצעת או בלשכת ראש העיר. שם תתבקש גם לרשום תיעוד של קבלת המסמך. אם אינך מסכים עם ממצאי הפקיד, תוכל להגיש תלונה לארגון מעולה.
שלב 6
אם אתה מגיש מיד תלונה ברמה הפדרלית, לאחר זמן מה היא תישקל על ידי הרשויות המקומיות, אך עם תשובה כפולה לארגון הפדרלי. במקרה זה תקבלו שתי תגובות רשמיות עם חותמת על תוצאות התמורה.
שלב 7
אתה יכול להגיש תלונה לראש העיר בתיאום אישי, במקרה זה אתה במשרד של פקיד, למלא את דרישותיך בכתב ולהמתין לתגובה בזמן על פי החוק.
