תחבורה עירונית מטרופוליטן, כמו כל אחרת, חייבת לעבוד כמו שצריך, אוטובוסים חייבים לפעול לפי לוח הזמנים. אבל באיזו תדירות אתה צריך לחכות לאוטובוס בתחנת האוטובוס יותר מהזמן שנקבע. אבל זו בעיה.
הוראות
שלב 1
אם התחבורה הציבורית לא פועלת על פי לוח הזמנים, יש לך את הזכות להתלונן. עם זאת, למרבה הצער, מעטים מממשים זכות זו, ומעדיפים פשוט לקטר או לנסות לשכוח את אי ההבנה הזו.
שלב 2
בדרך כלל במקרים כאלה מומלץ להתקשר למוקד Mosgostrans - (495) 953-00-61. לאחר ש"שוחחת "עם המשיבון, והסברת לו את מהות התלונה שלך, תירגע, זה יהפוך לקל יותר, אך בדרך כלל זה לא פותר את הבעיה. המאבק במובילים העירוניים צריך להיות זהה למלחמות המסחריות.
שלב 3
אוטובוסים מסחריים ומיניבוסים חייבים להיות במצב בינוני. הנהג, לא משנה באיזו לאום, צריך להבין היטב רוסית, המושבים לא צריכים להיות רופפים, תא הנוסעים צריך להיות פחות או יותר נקי. אם יש לך תלונות כלשהן לגבי הנהג, אתה יכול להביע בפניו אותן באופן אישי, אך גישה זו לעתים רחוקות מובילה לתוצאות חיוביות. עדיף להתקשר למוקד של משרד התחבורה והתקשורת במוסקבה (495) 202-43-23.
שלב 4
אתה יכול גם להתלונן על הבדיקה המינהלית והתחבורתית באזור מוסקבה בטלפון (495) 228-19-71, 228-19-90.
שלב 5
דרך נוספת להתלונן על תחבורה ציבורית היא להתקשר למוקד משטרת התנועה בטלפון (495) 974-01-11.
שלב 6
מרבית תנועת הנוסעים המסחרית במוסקבה נשלטת על ידי אוטולין, כך שאפשר להתקשר גם לשם. התקשר למוקד (495) 786-23-23 וציין את תביעתך בפני נהג המיניבוס או מצבו.
