התנהגות שגויה של נהג מונית, תחבורה ציבורית, כמו גם עיכובו בלוח הזמנים, גסות רוח כלפי הנוסעים עלולים לגרום לכך שהאחרון ירצה להתלונן על נהג כזה. כיצד יכול הנוסע לנהוג אם הוא נתקל במעשים לא חוקיים של הנהג, בשירותיו השתמש?
הוראות
שלב 1
קודם כל, זכרו את מספר המכונית בה נהג הנהג עליו הייתם רוצים להתלונן. מספר זה ממוקם בחזית, בחלק האחורי ולעיתים בצד התחבורה הציבורית.
שלב 2
השלב הבא הוא להתקשר למספר הטלפון העירוני של המוקד של מחלקת התחבורה העירונית בעירכם. במוסקבה, למשל, זה Mosgortrans. לאחר שיחה טלפונית, הציגו את עצמכם בפני המפעיל, מכיוון שלא מתקבלות שיחות אנונימיות של אזרחים. ואז הסבירו את הבעיה, ציינו את נתוני הרכב, את המועד בו אירע האירוע עליו אתם מדברים.
שלב 3
אתה יכול גם לשלוח תלונה בכתב על הנהג לדירקטוריון זה. כתוב מכתב תלונה עם תיאור מפורט של המצב, הרכב, זמן האירוע. שלח את המכתב עם הודעה על קבלתו. לאחר קבלת מכתב זה, מינהל התחבורה הציבורית מחויב לענות לך תוך חודש.
שלב 4
יש מחלקה אחרת האחראית על נושאי תחבורה. זהו משרד התחבורה והתקשורת של עירך, אזורך. ניתן גם לשלוח תלונה בכתב למחלקה כזו בדואר רשום, או בדואר אלקטרוני לאתר המחלקה.
שלב 5
אתה יכול להתלונן על נהג הבורד בלשכת ראש העירייה בה אתה גר. הפנה את תלונתך לתלונות אזרחים. היא תנותב למחלקה העוסקת בנושאי תחבורה עירונית.
שלב 6
במקרה שנוסעים או עדים אחרים לסכסוך נכחו במהלך מצב לא חוקי שערורייתי עם הנהג, בקש מהם להשאיר לך את הקואורדינטות שלהם כדי שתוכל לגייס את תמיכתם במהלך ההליך. הרי יתכן שהתיק ילך לבית משפט. בדרך כלל, נהגים אשמים כפופים לרשויות מנהליות מהנהלתם, מניעת בונוסים, עד פיטורים.
