החוקה של הפדרציה הרוסית מבטיחה לרוסים את הזכות לפנות באופן אישי או קולקטיבי לרשויות. אם לא ניתן לפתור את הנושא במבני השלטון המקומי, לאזרח של רוסיה (או קולקטיב) הזכות לפנות לרשויות גבוהות יותר. למשל משרד הבריאות והפיתוח החברתי. וכדי שהמכתב יתקבל לבדיקה, יש למלא דרישות מסוימות להכנת וערעור הערעור.
הוראות
שלב 1
התכוונן למצב רוח עסקי. במצב של התרגשות רגשית, בקושי תוכלו לכתוב טקסט מובן. בנוסף, מכתב כאוטי יעכב משמעותית את התייחסותו, משום שלשר או לעוזרו יהיה קשה להבין את מהות הערעור. לכן, אל תמהרו, עשו סדר במחשבותיכם ורק אז התיישבו לכתוב. רק כך תוכלו להעלות הכל על נייר באופן הגיוני, ספציפי ואינפורמטיבי ככל האפשר.
שלב 2
קח דף נייר ריק וכתב את הכותרת, שם המשפחה וראשי התיבות של הנמען בפינה הימנית העליונה. במקרה זה זה ייראה כך: שר הבריאות והפיתוח החברתי של הפדרציה הרוסית, ת.א. גוליקובה. לקבלת אמינות רבה יותר, השורה שלמטה תוכל לציין כתובת נוספת עם הכיתוב "העתק". לדוגמא: העתק. סגן שר הבריאות והפיתוח החברתי של הפדרציה הרוסית V. I Skvortsova אתה יכול להיות בטוח שהעתק ממכתבך יועבר לסגן השר.
שלב 3
מתחת לשם המשפחה של הנמען (ים) יש לשים את שם המשפחה, ראשי התיבות וכתובת המגורים בפועל. לדוגמא: מ- Petrova E. I., גר בכתובת … במקרה של פנייה קולקטיבית, חורקים ככה: מקבוצת עובדי בית החולים №XXX בטולא (דף החתימה מצורף). עם זאת, מותר לשים את נתוני השולח בסוף המכתב, אין הבדל משמעותי.
שלב 4
לאחר מכן, זז לאורך הגיליון שמאלה ולאחר שעשתה כניסה, כתוב את הטקסט הראשי של האות מהקו האדום. חשוב היטב לפני שאתה כותב את השורות הראשונות. העובדה היא שהקורא "תופס" תחילה את החלק העליון של הטקסט, ואז תשומת ליבו וריכוזו מוחלשים. נסו להבטיח כי מהות הערעור שלכם (בקשות, תלונות, הצעות) באה לידי ביטוי במילים הראשוניות. ואז השר או העוזר שלו כבר בשניות הראשונות יבינו מה מדובר. עם זאת, המלצה זו אינה דרישה, אלא משאלה.
שלב 5
הדרישות העיקריות לטקסט המכתב הן כדלקמן: - מובנות; - קיצור; - שלמות; - אדיבות; - אוריינות. הגשמת דרישות אלה אינה קשה לאדם מודרני, אך תפיסת המכתב תהיה חיובית מאוד.
שלב 6
כשסיימת לכתוב את הטקסט הראשי, חתום כך: בברכה, יבגניה איבנובנה פטרובה, תאריך, חתימה. או: בברכה, קבוצת עובדי בית החולים לא …, תאריך.
