לפעמים ספר שנרכש מתגלה כאכזבה מוחלטת אם בבדיקה מדוקדקת יותר בבית תגלה שיש פגמים ברורים בעמודיו. במקרה זה, תוכלו לנסות להחזירו לחנות.
הוראות
שלב 1
זכרו כי על פי החוק, לכל קונה הזכות להחזיר פריט תוך שבועיים מבלי למסור כל סיבה. ניתן לעשות זאת גם בהיעדר קבלה ואריזה. התנאי העיקרי הוא שמירה על הצגת הפריט שנרכש. החיסרון היחיד כאן הוא שספרים מסווגים כחפצים שאינם ניתנים להחזרה.
שלב 2
בקש להחלפת הספר או להחזר עבורו אם תמצא בו פגמים לאחר הרכישה. בהתאם לצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 01.19.1998 N 55, אפילו סחורות שאינן ניתנות להחזר ניתן להחזיר לחנות אם לאחר מכן תמצא בהם ליקויים טכניים.
שלב 3
השתמש בזכות לערוך בדיקה מיוחדת אם הנהלת מוסד סחר מסרבת להבחין בפגמים ולהשיב את הכסף שהוצא. על פי החוק, ההליך חייב להתבצע על ידי המוכר על חשבון החנות. בעת העברת הסחורה עליכם למלא את אישור הקבלה ולציין את כל הטענות בדבר מראהו: נוכחות שריטות, דפים קרועים או היעדרם וכו '.
שלב 4
לידיעתך, פריטים מוזלים שכבר נמכרו בגלל ליקויים במחיר מוזל אינם זכאים להחזר. אתה יכול להחזיר ספר כזה רק אם תמצא פגם אחר שלא הוזהרת ממנו.
