לא פעם זה קורה שאנחנו שמחים לקנות דבר, להביא אותו הביתה, ללמוד ולהבין שזה בכלל לא מה שהיינו צריכים. חוק הגנת הצרכן מאפשר להחזיר פריטים לחנות בתנאים מסוימים.
הוראות
שלב 1
החלפת סחורות באיכות טובה מתבצעת אם הסחורה שצוינה לא הייתה בשימוש, נשמרו הצגתם, נכסי צריכה, חותמות, תוויות מפעל. הקפידו לשמור את הקבלות ואת כרטיס האחריות שלכם, אם כלולים במוצר. בלעדיהם, יהיה הרבה יותר קשה להחזיר את הסחורה. עם זאת, אם אין לכם קבלה, תוכלו להתייחס לעדות, שעשויה גם לאפשר לכם להחליף את הפריט.
שלב 2
ניתן להחזיר או להחליף סחורה בחנות תוך 14 יום מיום הרכישה. אם אינך צריך להחליף את המוצר תמורת מוצר דומה, אך להחזיר את הכסף לרכישה, תצטרך לכתוב הצהרה, כולל פרטי הדרכון שלך, אז אל תשכח לקחת איתך את הדרכון.
שלב 3
ניתן להחזיר כל מוצר פגום בתוך התקופה שצוינה. אם אתה פשוט לא מרוצה מהגודל, הצבע או הסגנון, ישנם מספר פריטים שלא ניתן להחזיר. אנשים רבים יודעים כי פריטי טיפול אישי, תרופות, תחתונים ובגדי ים אינם ניתנים להחזרה. כמו כן, ברשימה זו מוצרים כגון נייר וסרט צילומי, מוצרי בושם וקוסמטיקה, צעצועים רכים ומתנפחים לילדים, מוצרי נוצה ופוך, מברשות שיניים, מברשות גילוח, פיות, כפפות, מברשות ועיסוי מסכות, בדים, מוצרים מודפסים, מוצרים אריזות אירוסול, שטיחים מטריים, מוצרים צינוריים, לינאריים, מתכת, חומרי בניין שנחתכו לפי מידת הלקוח, דיסקים, וידאו, קלטות שמע, מוצרים המיועדים לתינוקות (פטמות, חיתולים, בקבוקים וכו '), פאות, כלי פדיקור, וכו 'מניקור, מתכות יקרות, תכשיטים מאבנים יקרות למחצה ואבנים יקרות.
שלב 4
החוק "על הגנת זכויות הצרכן" אינו מבחין בין מצבים בהם סחורה נרכשת במחיר מופחת או מלא, ופועל על פי אותו עיקרון בכל הרכישות. לכן, אין זה ראוי לטעון כי לא ניתן להחזיר מוצר רק בגלל שנרכש במבצע או מבצע. במקרה של פגם, יש להודיע על כך לקונה מראש לפני ביצוע הרכישה.
