מה הדרך הנכונה להגיש תלונה אם אינך מרוצה מההחלטה של חברת הביטוח? זה בדרך כלל שיפוי לאירוע מבוטח. המשימה העיקרית של התלונה היא לפתור את כל הנושאים על ידי הסדר שלום. יש לערוך את המסמך במיומנות ובמקצועיות, תקופת שיקול דעתו תלויה בכך. לרוב, תלונה נכתבת בצורה חופשית, אך לחברות ביטוח מסוימות יש דרישות מסוימות לניירת.
זה הכרחי
מסמכים הנדרשים להגשה לחברת הביטוח
הוראות
שלב 1
הגישו תביעה לחברת הביטוח, היא מוגשת בכתב. חשוב לציין את שמו המלא ותפקידו של מי שעל שמו מסומן המסמך. ככלל, מוגשת תלונה נגד מנהל חברת ביטוח. ספק פרטים על אירוע הביטוח. אם מדובר בתאונה, אז ציין את המשתתפים בתאונה, רשום את מספרי הרכב הרשומים, את מספר הפוליסה של מי שאשם באירוע, את תעודת התאונה, את מספר דוח העבירה ואת מספר התיק החלטה בתיק ההפרה.
שלב 2
ספק מידע על הפעולות שביצע סוכן הביטוח. ציינו את מועד יצירת הקשר עם חברת הביטוח ורשמו את המסמכים שהעברתם לסוכן הביטוח בהתאם לתנאי החוזה.
שלב 3
ציין את מהות התביעה, מהי (למשל, הפרה של תנאי תשלום הביטוח). ספר לנו שבכוונתך לפנות לבית המשפט לצורך פיצויים אם טענותיך לא יפתרו בזמן. בטקסט הבקשה אתה מפנה למאמרי חוק שחברת הביטוח מפרה.
שלב 4
בקש מנציג חברת הביטוח לאשר כי כל המסמכים התקבלו ממך. זה יכול להיות עותק חתום של המסמכים או הערה עם תאריך הקבלה וחתימה של הפקיד המקבל. חשוב ליצור העתק של כל המסמכים הרלוונטיים למקרה זה (צ'קים, אישורים, מעשים וכו ').
שלב 5
הגש את תלונתך בדואר רשום עם אישור קבלה. קח כמה עותקים של התלונה, הם עשויים להועיל כשפונים לבית המשפט. אם תלונתך לא נפתרה במסגרת הזמן שצוינה, יש לך את הזכות לפנות לבית המשפט. לאחר החלטה חיובית בתלונתך בבית המשפט, תוכל לפנות לרשויות המס בבקשה להשהות את פעילות חברת הביטוח, בהתבסס על עבירה על החוק.
