נשיא הפדרציה הרוסית הוא הערב לזכויות וחירויות האזרחים. עליך לפנות אליו בתלונה כאשר כל המקרים האחרים הועברו, אך לא נמצא פתרון לבעיה הבעייתית. כדי שהמכתב לא ילך לאיבוד, כדי שמשמעותו תובן כהלכה על ידי עובדי הממשל הנשיאותי, עליכם להקפיד על כללים מסוימים לעריכת מסמך ולהכנתו.
זה הכרחי
- - נייר A4;
- - עט נובע;
- - המעטפה;
- - למחשב עליו מותקן עורך הטקסט גישה לאינטרנט.
הוראות
שלב 1
הכן את טקסט התלונה. עדיף לעשות זאת תחילה בטיוטה, כך שסיפור אנאלפביתים ומבולבל לא יגיע על שולחנו של ראש המדינה. במכתב תאר בקצרה את רקע המצב. ציין את הסיבות המובילות אותך לפנות ישירות לנשיא. השמיט פרטים לא רלוונטיים וביטויים רגשיים מדי. כתוב במיומנות ולעניין. הקפד לציין בבירור את בקשתך.
שלב 2
תלונתך לא תתקבל לבדיקה אם: - הטקסט מכיל ביטויים מגונים ופוגעניים; - המכתב אינו קריא או מודפס ברוסית, אך באותיות לטיניות; - כתובת השולח מסומנת באופן שגוי; - הערעור אינו מופנה אל נשיא הפדרציה הרוסית; - המסמך אינו מכיל עובדות והצהרות ספציפיות.
שלב 3
צרף למכתב עותקים של מסמכים המאשרים את המקרה שלך ומקרים של הפרות מצד גורמים רשמיים או פקידים אחרים. בסוף הטקסט אל תשכח לציין את פרטי הדרכון המלאים שלך, כתובת מגורים, מספר טלפון ליצירת קשר, תאריך וחתימה.
שלב 4
בחר כיצד ברצונך להגיש את תלונתך. ישנן שתי אפשרויות: מכתב מדור קודם או תלונה בדוא ל. הם חוקיים ושווים לחלוטין. כל התכתבות המופנית לנשיא הפדרציה הרוסית נחשבת בחובה על ידי עובדי המשרד לעבודה עם אזרחים וארגונים. התנאים לשיקול המכתב נקבעים בחוק ואינם תלויים בצורת הצגת המידע. עם זאת, זכור כי המסמך האלקטרוני יעבור מהר יותר לממשל הנשיאותי, ולכן ההחלטה על תלונתך תתקבל קודם לכן.
שלב 5
כשאתם שולחים מכתב בדואר מסורתי, חתמו נכון על המעטפה. בעמודה "אל" ציין את הכתובת הבאה: st. אילינקה, 23, מוסקבה, רוסיה, 103132. בטור "ממי" הזן את כתובת הדואר שלך עם מיקוד. נתוני הכתובת שלך חייבים להתאים לנתונים שמסרת במכתב.
שלב 6
ניתן גם לשלוח פנייה בכתב באמצעות קבלת הפנים האזורית של הנשיא. גלה את הכתובת ומספר הטלפון שלה מהמינהל האזורי, מצא אותם באינטרנט או במדריך הטלפונים המקומי.
שלב 7
ניתן לפרסם תלונה אלקטרונית באתר הרשמי של הקרמלין: https://letters.kremlin.ru/. כאן עליך למלא את הטופס המוצע, הכולל ציון המידע הבא אודות השולח: - שם משפחה, שם, פטרונימי; - כתובת דוא ל; - מספר טלפון; - מעמד חברתי.
שלב 8
לאחר שהזנת את כל המידע הדרוש על עצמך, תוכל לשלוח תלונה. נפחו מוגבל - 2000 תווים, אך הוא מספיק למדי לסיפור מפורט על הבעיה. ניתן לצרף לדוא ל גרסאות סרוקות של המסמכים הנדרשים, כמו גם קבצי סאונד ווידאו.
שלב 9
באתר תינתן לך האפשרות לקבל מידע על התקדמות ותוצאות הטיפול בתלונה וכן על בחירת השיטה לקבלת תשובה סופית: בכתב או בדואר אלקטרוני.
