את השמחה ברכישת רהיטים חדשים ניתן לפגום בליקויים שהתגלו. זה יכול להיות סט שלם שלם, הפרת אריזה, שבבים, אי התאמה בין גודל וכו '. במקרה זה, עליך לערוך מיד תביעה למוכר הרהיטים שנרכשו ולהגיש אותה לתמורה למחלקת התביעות של חברת הסחר. במקרה זה, יש לך את הזכות לדרוש, בהתאם לחוק "על הגנת זכויות הצרכן" (סעיף 1 לסעיף 18), לדרוש את האפשרות הנוחה ביותר ליישוב הסכסוך על פי בחירתך.
הוראות
שלב 1
כתוב תביעה בצורה כתובה ופשוטה, שכן ביצוע מסמך כזה אינו מוסדר על ידי מעשים כלשהם בחקיקה הנוכחית של הפדרציה הרוסית. מלא את פרטי המוכר בפינה השמאלית העליונה של הגיליון. ניתן להעתיק אותם מחוזה מכירת הרהיטים עליו חתמתם בעת הרכישה.
לאחר מכן ציין את שם המשפחה שלך, שם פרטי, פטרונימי, מקום מגוריך ומספר טלפון ליצירת קשר לתקשורת.
במרכז, כתוב את שם המסמך "יישום".
שלב 2
תאר את המצב הקיים בחלק ההצהרה של ההצהרה. ציין את תאריך ההתקשרות ואת עלות הרהיטים שנרכשו. תאר בפירוט את הליקויים שנמצאו ואת הסיבות למקורם שנראות לך ככל הנראה. תן את הזמן שבו הם נראו. כך יהיה קל יותר לחנות לזהות באיזה שלב נזק לערכה.
תאר את המצב הקיים בחלק ההצהרה. ציין את תאריך ההתקשרות ואת עלות הרהיטים שנרכשו. תאר בפירוט את הליקויים שנמצאו ואת הסיבות למקורם שנראות לך ככל הנראה. תן את הזמן שבו הם נראו. לפיכך, יהיה קל יותר לחנות לזהות באיזה שלב אירע הנזק לערכה.
ציין את הדרישות שלך למוכר. זה יכול להיות, על פי "חוק הגנת הצרכן":
• החלפה למוצר דומה של מותג זה או אחר (עם חישוב מחדש של העלות)
• הורדת מחיר מהמחיר הראשוני (ביחס להפרות שנחשפו)
• ביטול ליקויים או פיצוי עלויות תיקון
• החזרת טובין וסיום החוזה שנכרת עם החזרת הסכומים ששולמו.
שלב 3
תאריך וחתום באופן אישי. ציין את כל המסמכים או העותקים המצורפים. יתכן שתזדקק למסמכים אלה בעתיד, לכן שמור את מקוריהם או את העותקים איתך (אם נציג הארגון המסחרי מתעקש על כך).
