לא סביר שיש לפחות אדם מבוגר אחד שלא יצטרך לאסוף מסמכים לפחות פעם אחת בחייו, שיעמוד בתורים ענקיים מתחת למשרדי הפקידים. כדי למנוע זאת, בינואר 2014 נכנס לתוקפו החוק על מתן שירותים ציבוריים בצורה אלקטרונית לאוכלוסיית רוסיה.
שירות אלקטרוני הוא שירות הצהרתי כאשר אזרח מקבל מידע מבלי ליצור קשר ישיר עם מוסד כלשהו באמצעות האינטרנט. השירותים הפופולריים ביותר נחשבים לשירותים כמו רישום לגן ילדים או פגישה עם רופא, רישום של ילד למוסד חינוכי המספק חינוך כללי בסיסי וגם השכלה נוספת וכו '.
הממשלה קבעה משימות עדיפות לגופים המרכיבים בפדרציה הרוסית, לפיהן היה צורך קודם כל להעביר את שירותי המדינה הבסיסיים לצורה אלקטרונית. בעתיד תוכנן להרחיב את הרשימה שלהם. נקודה חשובה בהכנסת שירותים אלקטרוניים הייתה שבדרך זו עליהם להיות שקופים יותר ופתוחים לאנשים, ולבטל את מרכיב השחיתות.
שירותים עירוניים בצורה אלקטרונית צריכים להינתן הן ברמה העירונית והן ברמה האזורית. עם זאת, נכון לעכשיו, לא כל הגופים המרכיבים את הפדרציה הרוסית קשורים לרוזסטר. ובאלה שבהם ניתן לקבל ולקבל שירותים אלקטרוניים, נדרשים שיפורים חמורים הן במספר השירותים המתורגמים לצורה אלקטרונית והן באיכות המידע שנמסר.
עם זאת, במחצית הראשונה של 2014 נרשמו במערכת 2.7 מיליון רוסים באתר gosuslugi.ru, אשר בהשוואה לשנת 2013 הייתה פריצת דרך דינמית ובולטת. הדבר נובע, בין היתר, ממחשוב האוכלוסייה הכללי. זה גורם לא רק לעניין בנאלי סרק בקבלת שירותים עירוניים בצורה אלקטרונית, אלא גם לצורך לרכוש את מבוקשך בצורה נוחה וקלה יותר. ללא ספק העתיד שייך לשירותים אלקטרוניים.
