טוב הוא עזרה ללא תשלום הניתנת על ידי אדם אחד לאחר. זה יכול להיות חומרי או רוחני, אבל זה תמיד מניח שהעושה נותן משהו מעצמו. אך מה הטעם, מדוע אדם עושה טוב מבלי לצפות לתמורה?
האדם הוא ישות חברתית, ולכן הוא רגיש לאותם שינויים, חיוביים או שליליים, המתרחשים לידו, בסביבה החברתית. אדם נורמלי, המותאם לחברה, תופס באופן לא מודע את הסבל של אנשים אחרים כמו שלו, הם בלתי נסבלים עבורו מבחינה פיזית. מדענים התנסו בתינוקות שזה עתה נולדו, ונמצא כי תינוקות בריאים ומאוכלים היטב לעיתים קרובות בוכים כאשר הם שומעים את זעקת שכנתם, רעבה או חולה. מתברר שזה הטוב שהוא הצורך האנושי המולד. כמובן, ישנם אנשים מרושעים ואנוכיים, אך ניתן לייחס זאת לחוסר חינוך או אפילו לפתולוגיה גנטית. ואכן, למעשה, במתן חסר אינטרס, אדם חווה סוג של אופוריה, ברגעים אלה יש שחרור לדם של כמות מסוימת של הורמוני שמחה - אנדורפין וסרוטונין. סוציולוגים אומרים שהחברה האנושית חיה על פי כלל החלפה הדדית, לפיה כל אדם מנסה להחזיר בצורה זו את מה שאדם אחר סיפק לו. החיים בחברה האנושית מרמזים על שיתוף פעולה, זה שעזר לאנשים לשרוד בתקופות פרהיסטוריות. מינים ביולוגיים רבים אחרים חיים על פני כדור הארץ לפי אותו עיקרון: "אתה - אני, אני - אתה", ומבטיח את הישרדותם. טוב מוליד אנרגיה חיובית שמושכת אחרים כמוהם - מחשבות חיוביות, אריכות ימים, בריאות, אושר ורווחה. שקט נפשי והרמוניה עם העולם החיצון - זה בעצם ערך הטוב שאדם עושה. לכן אנו יכולים לומר שהוא עושה טוב, הוא לא חסר עניין לחלוטין - הוא מרגיש הנאה וסיפוק מהמעשים הללו. זה התשלום לטובה, שבקושי יכול לבוא לידי ביטוי במונחים כספיים, זה באמת לא יסולא בפז. אדם עושה טוב מכיוון שהוא מבין באופן לא מודע כיצד הוא מתייחס לעולם הסובב אותו, כך שהעולם יתייחס אליו.
