על פי החוק, כל אזרח ברוסיה יכול לפנות בכתב לכל ארגון, והם מחויבים להגיב תוך חודש מיום קבלת מכתבו. בהתאם לתוכן, הערעורים מחולקים לשלושה סוגים: תלונה, בקשת מידע והצעה.
זה הכרחי
- - מחשב;
- - עורך טקסט;
- - גישה לאינטרנט;
- - מדפסת;
- - עט נובע;
- - מעטפת דואר;
- - צורות התראה על מסירת דואר ורשימת קבצים מצורפים (אופציונלי).
הוראות
שלב 1
סוג הערעור הפופולרי ביותר הוא ככל הנראה תלונה. לעתים קרובות, תלונה בזמן היא הדרך היחידה להוריד את הדברים. גישה אירונית בקרב העם והצעות: מסורות סובייטיות זכורות, כאשר מכתבים מעובדים הפכו לנושאים לאנקדוטות. אבל מה לעזאזל לא מתבדח: אולי רק הרעיון שלך יהיה במקום.
שלב 2
זה אופטימלי לבנות כל פנייה לרשויות על פי התוכנית הבאה:
1) מה שמכונה "כותרת ראשית", המציינת היכן מועבר הערעור, מי הוא מחברו (מכתבים אנונימיים אינם נחשבים), לאיזו כתובת יש לשלוח את התגובה. בדרך כלל "הכותרת" ממוקמת בפינה הימנית העליונה: שורה אחת לשם המוסד, שם משפחה, שם פרטי ופטרונים של הכותב, שתיים או שלוש שורות תפוסות על ידי כתובת הדואר שלו ומספר הטלפון שלו;
2) כותרת המסמך, בהתאם למשמעות (בקשה, תלונה, הצהרה, הצעה וכו '). לדוגמא, במרכז באותיות גדולות: "COMPLAINT". ואז, בשורה חדשה ובאות קטנה: "על פעולות לא חוקיות ….".
שלב 3
3) החלק המהותי, הקובע את מהות הערעור: בקשר אליו כותב אדם לארגון זה או אחר, את מבוקשו;
4) תאריך וחתימה.
עדיף לכתוב בקצרה, ללא רגש, ולהתמקד בעובדות ובאירועים המשמעותיים ביותר המדברים בעד עצמם. בהתייחס למקום להציב את החוק (עדיף עם ציון מאמר ספציפי, חלק, פסקה), המחבר יראה את עצמו באור חיובי.
אם תישלח הצעה, לא יהיה טיעון מיותר לכל תפקיד, אך המחשבה לא אמורה להתפשט לאורך העץ.
