גסות רוח, עלבון יכולים לחכות לכם במפתיע בכל מקום: בעבודה, באוטובוס, בחנות. ועכשיו היום או הערב נהרסים ללא תקנה, כי גסות רוח בנאלית היא למעשה אחד מהלחצים החזקים ביותר. כדי להיות חמושים באופן מלא ומסוגל להתגונן במצב כזה, השתמש בטיפים הבאים.
הוראות
שלב 1
אם יש לך עצבים חזקים, נסה פשוט להתעלם מהבור. בשום מקרה אל תשקע לרמה שלו, אל תגיב בעין. טקטיקות כאלה יכולות רק להוביל לסיבוב חדש של סכסוכים. הישאר דיסקרטי, מטופח ורגוע כלפי חוץ.
שלב 2
אם אתה חושד שעובד בצוות שלך מסוגל לגסות רוח, אל תתגרה בו, נסה לתקשר עם אדם כזה רק בעת הצורך, מאופק ויבש.
שלב 3
כאשר קטטון עמית הרשה לעצמו עלבון כלפיך, אינך יכול לשתוק. אמור משהו כזה: “סליחה, סבטלנה פטרובנה, אבל אני לא רגילה לדבר בטון כזה. אנו יכולים להמשיך לאחר שתתנצל. עד שזה יקרה, אל תגיב להתקפות נוספות.
שלב 4
אם העצבים שלך נכשלים ואתה באמת רוצה לענות לבור באותו אופן, קום, עזוב בשלווה את המשרד על מנת להירגע ולקחת נשימה.
שלב 5
אל תהססו, ופשוט אמור לעבריין אם העלבון פגע בך. אל תאשימו בחזרה, אלא פשוט תארו את רגשותיכם: "כשאני נמתחת על ביקורת כה לא הוגנת, אני מרגישה מטרד נורא (כאב, כעס וכו ')." התגובה של הבור למילים שלך תהיה בלבול, ואחרי זה זה יהיה לך קל יותר.
שלב 6
נסו להשתמש בעקרון הפחת - הסכמה מיידית עם הצהרות היריב (את פעולת העיקרון מתאר מ 'יה ליטבק בספרו "אייקידו פסיכולוגי"). למשל, מסכים ברוגע עם העלבון של אדם גס: "אתה צודק לחלוטין, אני טיפש (אדם חצוף, אידיוט וכו '). אבל איך ניחשתם, כי כל כך הרבה שנים הצלחתי להסתיר את זה מכולם?! " המתעלל ממתין להאשמות נגד בתגובה להתקפה שלו, ותגובתך הבלתי צפויה תפרק אותו מנשקו ותשתיק אותו.
