לפעמים צריך לבטל טיול מתוכנן משום מה. במקרה זה, מה לגבי הכרטיס שנרכש מראש? בהחלט ניתן להחזיר את הכסף שהוצא עליו, באופן מלא או לפחות חלקי.
הוראות
שלב 1
על מנת להחזיר את עלות הנסיעות המלאה בטיסות בינעירוניות ופרבריות, בניכוי מכירה ראשונית, הזמנה ועמלה, על הנוסע להחזיר את הכרטיס שנרכש למשרד הכרטיסים של תחנת האוטובוס לא יאוחר משעתיים לפני יציאת האוטובוס. אם ברצונך להחזיר את הכרטיס פחות משעתיים, אך יותר מ- 15 דקות לפני היציאה, רק 85% ממחיר הכרטיס ישולם לך וסכום עמלת העמלה לא יוחזר.
שלב 2
אם התגעגעת לאוטובוס או שלא הצלחת לנסוע בגלל תאונה או מחלה, אז תוך שלושה ימים מיום העזיבה, תהיה לך הזכות להנפיק מחדש את הכרטיס שפג לטיסה הבאה של אותו כיוון או מסלול זהה, באותו זמן משלמת 25% מעלותו. בנוסף, תוכלו לנטוש את הנסיעה לחלוטין ולקבל החזר כספי בצורת 75% ממחיר הכרטיס, אך ההזמנה והעמלה במקרה זה לא יוחזרו לכם.
שלב 3
אפשר להחזיר את הכסף עבור הכרטיס במלואו, גם בתשלום עמלה, רק במקרים מסוימים. זה קורה כאשר טיסה מבוטלת או כאשר האוטובוס יוצא בעיכוב, כמו גם אם הנוסע אינו מקבל את המושב המצוין בכרטיס. כמו כן, יש להחזיר את עלות הכרטיס אם קיבלתם מקום באוטובוס כללי והכרטיס נמכר לאוטובוס עם מושבים מתקפלים רכים. אם תנועת האוטובוס הופסקה במקרה של תקלה או מסיבה אחרת שלא באשמת הנוסע, יש להחזיר את עלות הכרטיס, למעט החלק של המסלול שכבר נסע. באשר לטיסות בינלאומיות, כאן הכללים להנפקה מחדש ולהחזר כרטיסים תלויים בתנאים שהציע כל ספק ספציפי. יש להחזיר את עלות הכרטיס המלאה, כולל העמלה, ההזמנה והמטען, אם הנסיעה לא התקיימה עקב אשמת ארגון התחבורה.
