החזרת טובין רק עם אריזה וקבלה במזומן - נוסח זה נשמע מוכר לרוב הצרכנים. עם זאת, יש מי שיודע שאפשר להחזיר למוצר מוצר פגום אפילו בלי לקבל קבלה המאשרת את הרכישה.
הוראות
שלב 1
אם ברצונך להחזיר פריט ללא קבלה, זכור לפני כמה זמן רכשת אותו. כל מה שלא מוצא חן בעינכם ניתן להחזיר לחנות תוך שבועיים לאחר הרכישה. אך בכפוף לבטיחות האריזה והצגת המוצר. משמעות הדבר היא כי אין ללבוש או להשתמש בפריט אפילו פעם אחת. אתה יכול להחזיר רכישה פגומה באופן חוקי תוך חודש. ובחלק מסוגי הסחורה, תקופת ההחזרה מתארכת עד שנתיים.
שלב 2
סעיף 25 לחוק "הגנה על זכויות הצרכן" קובע כי גם בהעדר קבלת קופה, תוכלו ללכת בבטחה לחנות כדי להחזיר מוצר שאינו מתאים לכם. עם זאת, בכדי להתייחס אליו ברצינות, עליך להיות עד לכך שביצעת רכישה בחנות זו. זה יכול להיות חבר שלך או קרוב משפחה שעזר לך לבחור פריט ונזכר בעצם הרכישה.
שלב 3
אם אין עדים, האריזה הממותגת של החנות (שקיות וכו '), התוויות והתגים וכו' מתאימות כראיה. המספר הסידורי של המוצר, שנרשם בתעודות החנות, מתאים גם הוא. באופן כללי, נסה להשתמש במידע שאתה יכול ככל האפשר כדי להוכיח שהפריט נרכש מחנות נתונה.
שלב 4
קל יותר למי שביצע רכישה דרך האינטרנט. אחרי הכל, לפני שהקונה מקבל את ההזמנה שלו, כל הפעולות הקשורות אליה (משלוח, תשלום וכו ') נרשמות בהתכתבות האינטרנטית עם הלקוח. בדרך כלל, מכתב מהמוכר כולל את המספר הסידורי של המוצר או מק ט שלו, גודל, צבע, טווח הדגמים וכו '. וגם אם לא שמרת את הקבלה, אתה יכול להסתמך בקלות על נתונים אלקטרוניים אלה.
