הדואר הרוסי הוא עדיין הגדול ביותר, אך, למרבה הצער, לא הארגון המהיר ביותר המספק מגוון רחב של שירותי דואר. בעזרת עובדי הדואר תוכלו לשלוח ולקבל לא רק מכתבים, אלא גם חבילות, כולל בינלאומיות.
הוראות
שלב 1
פריטי דואר מסווגים לפי סוג: גלויה, מכתב, דואר חבילה, חבילה, סיקוגרמה וכו ', ומחולקים למקומי ובינלאומי. סוג המשלוח נבחר על פי אופי, משקל ומידות החבילה. מידע מפורט על שירותים, תעריפים, זמני אספקה, דרכי טיפול במצבים בלתי צפויים ניתן למצוא באתר החברה.
שלב 2
כשאתה שולח חבילה לחו ל, עליך לזכור שבכל מדינה קיימות רשימות של סחורות המותרות למשלוח, אסורות ומוגבלות, הקבועות בחקיקת המכס. עליכם להכיר אותם מראש. אם הכל תקין, תוכלו לגשת לסניף הדואר הקרוב. עדיף לרכוש מכולה מתאימה למשלוח בסניף הדואר. לטפל באחריות באיכות האריזה של הקובץ המצורף הנשלח.
שלב 3
בעת מילוי הצהרת מכס על פי מדגם, עליכם לציין את הערך המוצהר ולערוך רשימה מפורטת של תכולת החבילה. העובד האחראי יבדוק וארוז את המטען. כתובת השולח נכתבת בפינה השמאלית העליונה של התיבה, בפינה הימנית התחתונה - הנמען, באותיות גוש ובספרים ערבים. כל הכתובות בשפת הנמען משוכפלות ברוסית ללא קיצורים ותיקונים.
שלב 4
לאחר מילוי כל המסמכים הדרושים, תקבל צ'ק המציין את מזהה הדואר שהוקצה לחבילה שלך - קוד בינלאומי אלפא-נומרי בן שלוש-ספרות, שיאפשר לך לעקוב אחר שלבי תנועת המטען בשטחה של רוסיה (דרך אחת מאגר חשבונאות) ובחו ל (באתרים זרים רשמיים). לשם כך, באתר Rospochta בטופס החיפוש, עליך לציין את מספר החבילה ללא רווחים וסוגריים.
שלב 5
אם התאריכים המצוינים בטופס האלקטרוני שהופיע אינם תואמים את אלה האמיתיים או שאין "סימני תנועה" כלל, תוכל לבדוק את מצב המשלוח שלך עם המפעיל על ידי שיחת חינם למוקד או על ידי בקשה שאלה בכתובת הדואר האלקטרוני המצוינת באתר. במידת הצורך, אתה יכול לכתוב הצהרה אודות טיב השירותים או חיפוש אחר מטען אבוד, ומסירתו לעובד האחראי של מחלקת השיגור. אתה צריך לקבל את הדרכון והקבלה שלך. בתמורה תקבל מסמך (קופון קרוע) המאשר את קבלת בקשתך.
