לרוב משתמשי האינטרנט יש חשבון דוא ל משלהם, ולעיתים יותר מאחד. כשאתה עובד עם דואר אלקטרוני, עליך לדעת את הכללים הבסיסיים, כולל היכולת לשחזר את סיסמת הדואר שלך, שבלעדיה פשוט אי אפשר להזין תיבת דואר אלקטרוני.
הוראות
שלב 1
קודם כל, מרבית תיבות הדואר האלקטרוני מצוידות במערכת אוטומטית לשחזור סיסמאות, ובמידת הצורך, על ידי הזנת כתובת הדואר האלקטרוני האלטרנטיבית שלך, תוכל לקבל סיסמה שנשכחה.
שלב 2
אם המערכת האוטומטית לא הצליחה לעזור לך, תוכל לברר את סיסמת הדוא ל שלך על ידי מענה על כמה שאלות כדי לשחזר את הסיסמה שלך. אלה שאלות האבטחה שהתבקשת להשלים בעת הגדרת תיבת הדואר האלקטרוני שלך, כגון שם הנעורים של אמא שלך, שם חיית המחמד או המספר המועדף עליך. התשובה לשאלה הסודית תהיה סיסמא חלופית להזנת תיבת הדואר האלקטרוני, ואז כבר תוכלו לשחזר את הסיסמה הישנה או להזין סיסמה חדשה.
שלב 3
אם אינך זוכר את התשובה לשאלת האבטחה, או אם יש לך קשיים ושאלות אחרות הקשורות לשחזור סיסמה, עליך לפנות לשירות התמיכה הטכנית של תיבת הדואר האלקטרוני שלך לקבלת עזרה. במכתב ציין את כתובת תיבת הדואר האלקטרוני, את תאריך רישומה, את הספק בו השתמש, את תאריך הביקור האחרון בדואר, את כתובת ה- IP, וכן ציין את הסיסמה המשוערת שלך, השאלה הסודית שלך והאם שינית את הסיסמה שלך לאחרונה.
נסה למסור מידע מדויק על תיבת הדואר שלך, או לפחות מידע משוער, וצפה למכתב תשובה. צוות התמיכה הטכנית ייצור איתך קשר תוך 24 שעות ויעזור לך לשחזר את סיסמת הדוא ל שלך.
