קונפליקטים הם חלק בלתי נפרד מהחיים. הם יכולים להתרחש בכל מקום: במשפחה, בעבודה, בחנות, בתחבורה ציבורית. אם אינך רוצה להפוך את חייך למאבק מתמיד על מקום בשמש, עדיף ללמוד כיצד להתמודד עם מצבים בשלווה לפני שהם הופכים לריב גלוי.
הוראות
שלב 1
בתרגום מלטינית פירוש המילה "סכסוך" הוא "התנגשות". התנגשות צרכים, אינטרסים, דעות. על מנת למנוע את התפתחות הסכסוך, זכרו תמיד שליריבכם יש את האינטרסים והצרכים שלו שנראים לו משמעותיים. אם אתה רוצה לסיים את הקרב לפני שהוא בכלל מתחיל, תיכנע או תציע פשרה סבירה.
שלב 2
הראה לאדם האחר שאתה זוכר את תחומי העניין שלו. "יקר, אני יודע שרצית כל כך לראות את המשחק הזה, אבל אמא שלי הזמינה אותנו לארוחת ערב, זה לא נוח לסרב, אני כל כך מצטערת" - ניסוח כזה יכול לעזור להימנע מריבה אלימה.
שלב 3
במקרה שהיריב נחוש בדעתו לפתוח במלחמה ולא רוצה לשמוע את טיעוניך, קוטע את השיחה. אתה לא צריך לעשות זאת בהפגנתיות, אם אתה לא רוצה להשפיל או להבעיר את האדם עוד יותר. הסתכל בשעון שלך, תסלח לעזוב, או העמיד פנים שיש לך שיחה חשובה. בפעם הבאה שאתה נפגש עם בן השיח, אתה יכול לדבר ברוגע, או לשכוח לחלוטין את סיבת הסכסוך.
שלב 4
אם המאבק אכן מתחיל, עשה משהו לא צפוי. תקן את העניבה של בן שיחך, תרקוד "מקארנה", תציע לבשל לביבות. אם היריב שלך הוא אדם עם חוש הומור, הוא לא ימשיך לסדר את הדברים.
שלב 5
שבח את האדם שאתה מדבר איתו. גם אם דעתו מנוגדת באופן דינמי לשלך, אמור שאתה מתעניין מאוד בדבריו והיית רוצה להתחשב בדבריו. שאל איפה הוא קנה ז'קט מסוגנן כזה, זכור שהדיבור שלו בשבוע שעבר היה מאוד מרגש. זה יפיג את המתח ביניכם.
שלב 6
עם זאת, אם אתם נמנעים מקונפליקטים לעיתים קרובות מדי ומתחילים לשים לב שהמכרים שלכם דוחפים אתכם, חשבו האם עולם רע תמיד טוב יותר מאשר מריבה טובה. אולי כדאי להתעקש על עצמך פעם אחת, כך שבעתיד הסובבים אותך יתייחסו אליך בכבוד.
