שליחת התכתבות בדואר רשום מתבצעת כאשר יש צורך לשלוח מסמכים חשובים, ניירות ערך, אישורים וטפסים שונים. עלות דמי משלוח כאלה גבוהה מהמקובל, אך ישנן גם ערבויות מסוימות לכך שהמוען יקבל זאת בוודאות.
מה זה מכתב מוסמך
מכתב רשום הוא תכתובת הנשלחת לאחר ביצוע מסמכים המאשרים את אחריות שירות הדואר למסירת התוכן ובטיחותו. במקרה שהתכתובת תאבד או נפגעה, העובדים שהתירו זאת ייענשו בהתאם ויחויבו לפצות את השולח או הנמען.
תשלום עבור משלוח מכתב רשום מחויב מהשולח בהתאם לתעריפים שקבעה הדואר. סכום התשלום תלוי במשקל ובגודל המשלוח, המרחק לאזור בו יועבר ושיטת המסירה. משלוחי אוויר יעלו קצת יותר מאלה המועברים ביבשה.
נוהל אחסון ומסירת מכתב רשום
כאשר מכתב רשום מגיע לסניף דואר המשרת את האזור או היישוב בו מתגורר הנמען, העובדים ממלאים הודעה על הטופס שהוקם ומעבירים אותו למקבל. ההודעה נמסרת לכתובת שצוינה השולח ומונחת בתיבת הדואר.
לאחר קבלת הודעה על קבלת דואר רשום על שמו, על הנמען להופיע בסניף הדואר עם מסמך המאשר את זהותו וסימן אודות מקום הרישום.
דואר רשום ניתן לאחסן בסניף הדואר עד 30 יום. מכתבים המסומנים "שיפוטיים" נשמרים לא יותר משבעה ימים, ואז הם כפופים להחזרה לשולח המסומן "הנמען לא נראה כאילו קיבל את המכתב."
על מנת שהמכתב יועבר לכתובת המשלוח, עליו להיות מסומן "מוסר באופן אישי לנמען", והשליח או הדוור משאיר לו הודעה רק אם הוא לא נמצא שם.
נוהל הרישום ושליחת המכתב הרשום
המסירה המובטחת של דואר רשום תלויה, ראשית כל, בנכונות רישומו. כדי לשלוח מכתב כזה, עליך להציג את הדרכון או תעודת זהות אחרת בסניף הדואר.
עובדי הדואר מספקים לשולח מעטפה המתאימה לגודל הקובץ המצורף. לאחר עריכת מלאי של קבצים מצורפים והנחת התכולה במעטפה, היא סגורה ואטומה, מוקצה לה מספר זיהוי אשר נרשם בכל המסמכים הנלווים. יש לשקול את המכתב כדי להעריך את ערכו ואת עלות מסירתו.
השולח מקבל בידיו קבלה לתשלום עבור השירות, שם יש להדביק את מספר הפריט, השעה והתאריך בו התקבל על ידי עובד הדואר. לפי מספר הזיהוי של האות, תוכלו לעקוב אחר מסלול תנועתו.
