קהל היעד של התקשורת הוא קבוצה של אנשים נשוא תהליך המידע ההמוני. מכיוון שהתקשורת מורכבת ממספר חלקים, קהל העיתונות, אתרי האינטרנט, הטלוויזיה והרדיו יכול להיות שונה.
קהל העיתונות
סקר "אתמול", שנערך באמצעות ראיונות אישיים וסקרים טלפוניים, מסייע בהערכת קהל היעד של העיתונות. מבין שתי השיטות, ראיונות טלפוניים הם הכי לא מעשיים. קהל העיתונות נקבע על ידי מספר גורמים: אחרונות, תדירות הקריאה ומספר הקוראים בעותק הפרסום. ראוי לציין כי באמצעות פרמטרים אלו, רצוי לזהות קהל מבוגר שאמצעי תקשורת אחרים, למשל אתרי אינטרנט, אינם נגישים אליו לחלוטין או חלקית.
קהל אתרי אינטרנט
תלוי בתדירות הביקורים באתרי אינטרנט ובמסגרת הזמן, ניתן להבחין במספר סוגים של קהל: קהל מרבי, לא סדיר, קבוע, פעיל, כמו גם ליבת הקהל. האומדנים הכמותיים של קבוצות משתמשים אלה נלקחים בחשבון על ידי ניתוח האינטרנט.
בהקשר זה ניתן לציין כי קהל קבוע ופעיל אינו רק צעירים, אלא מתבגרים, שבחברה המודרנית אינם יכולים לדמיין את החיים ללא האינטרנט. בנוסף, באותן קבוצות קהל נמנים אנשים שעבודתם קשורה ישירות לשימוש באינטרנט. קהל לא סדיר הוא קבוצה של אנשים המשתמשים מעת לעת באתרי אינטרנט. אלה כוללים אנשים מבוגרים שמעריכים את החשיבות של טכנולוגיה זו, אך אינם מסכימים לשימוש קבוע או שאין להם את היכולת לעשות זאת.
קהל טלוויזיה
קהל היעד בטלוויזיה הוא מספר הצופים שיש להם אפשרות לצפות בתוכניות טלוויזיה. יש קהל פוטנציאלי, כלומר אנשים שיש להם את היכולת הטכנית לצפות בתוכניות טלוויזיה, ויש גם קהל אמיתי, כלומר קבוצה של אנשים שבהחלט צופים בתוכניות טלוויזיה אלה. כיום הטלוויזיה אינה פופולרית כמו פעם, ולכן הקהל למדיה מסוג זה הוא מבוגרים וקשישים שרגילים לאמצעי תקשורת כזה עם העולם החיצון ולקבלת מידע.
קהל רדיו
מספר תחנות הרדיו גדל כל הזמן וכך גם מחזור המאזינים. לכן, רדיו הוא צורה דינמית של מדיה, ונתוני האזנה לרדיו מתיישנים מהר מאוד. קהל היעד הוא אנשים בגילאים שונים, שבזכותם הפופולריות של הרדיו הולכת וגוברת, למרות הזקנה של עבודתו. יתר על כן, מדיה כזו נגישה למדי, מה שמאפשר לקהל היעד לצמוח במהירות.
