למערכת השלטון העירוני במוסקבה יש פרטים משלה. למשל, רק בעיר הבירה יש ממשלה. היא נמצאת בכל מחוז בעיר ואחראית לנושאים חשובים כמו דיור ושירותים קהילתיים, סיוע סוציאלי לאוכלוסייה, בנייה, מסחר ואחרים. יחד עם זאת, לכל אזרח יש זכות לפנות למועצה בבקשה לתלונה, הצעה או על מנת להשיג את המסמכים הדרושים, ולא רק באופן אישי, אלא גם בכתב.
הוראות
שלב 1
מצא את כתובת המועצה המחוזית שלך. ניתן לעשות זאת באתר "מוסקבה האלקטרונית". פתח את האתר, עבור למקטע "רשויות". בחר בקטגוריה "עירונית". בתחתית העמוד בצד ימין תראה רשימה של סוגי המוסדות. לחץ על הקטגוריה "מנהלים", וקבל רשימה של אותם עם כתובות ומספרי טלפון.
שלב 2
חבר את המכתב שלך. בצד שמאל למעלה ציין את שם הרשות הממלכתית, כלומר המועצה שאליה אתה פונה. אם אתה כותב למחלקה ספציפית או לאדם ספציפי, כלול גם את שמו.
שלב 3
כתוב את הערעור עצמו. זה כתוב בצורה חופשית, אין צורה מוגדרת. ציין בפשטות ובבהירות את תלונתך ובקשתך, מבלי להיות מוסחת על ידי פרטים מיותרים. עליכם לציין גם את שם המשפחה, השם הפרטי והפטרונימי, כתובת הדואר שלכם. מכתבים אנונימיים אינם מתקבלים לשיקול. בתחתית המכתב עליכם לשים את תאריך כתיבת הערעור וחתימה אישית.
שלב 4
שלחו את המכתב הכתוב בדואר לכתובת המועצה (רצוי בדואר רשום) או העבירו אותו באופן אישי בשעות העבודה. היתרון בהגשה האישית של המכתב הוא שהוא יירשם אצלכם ויוטבע חותמת על העתק הערעור. לאחר מכן, תהיה לך אישור כי המסמך שלך נמצא בבדיקה.
שלב 5
באתרים של כמה ממשלות, אתה יכול לכתוב בקשה אלקטרונית. לשם כך, היכנס לאתר המועצה שלך, מצא את הקטע "כתוב מכתב". מלא את השדות הנדרשים, מבלי לשכוח לציין את שם המשפחה שלך, שם פרטי, פטרונימית וכתובת שלך. על מנת שצוות המוסד יוכל ליצור איתך קשר מהר יותר, תוכל גם לספק את מספר הטלפון שלך וכתובת הדוא"ל שלך.
שלב 6
אם מכתבך לא נענה זמן רב, פנה למזכירות המועצה. מספרי הטלפון שלו ניתנים גם באתר. הם יוכלו לתת לך מידע על אופן הטיפול בערעור שלך. אם אתה יודע באיזה מספר הוא נרשם, ספר לעובד את המספר.
