אם קודם לכן, על מנת לבצע שיחת טלפון, היה צורך שיהיה מכשיר נייח בהישג יד, כעת הבעיה הזו נעלמה כמעט: טלפון נייד, הזמין כמעט לכולם, יוצר אשליה של זמינות התקשורת בכל עת. זמן, ולעתים נשכחת המסגרת האלמנטרית של נימוס והגינות …
כללים "ניידים" בצורה טובה
שיחה בנייד נוגעת רק לך ולבן השיח, לכן לפני שאתה מתקשר, התרחק מאנשים אחרים במרחק של כחמישה מטרים. אם זה לא אפשרי, עדיף לדחות את השיחה עד שהמצב יהיה נוח יותר.
אם הם מתקשרים אליך בזמן שאתה נמצא במקום הומה אדם, בתחבורה ציבורית, במעבר הרכבת התחתית וכו ', עדיף לקחת את השיחה ולהבטיח לאדם השני להתקשר מאוחר יותר.
אתה לא צריך לדבר בקול רם, במיוחד אם ישנם זרים לידך: ככלל, איכות התקשורת הסלולרית מאפשרת לך לשמוע את קולו של בן השיח, מתקשר בגוון תת-נימה, והסובבים אותך לא ירגישו אי נוחות.
הזמן האופטימלי לביצוע שיחות עסק בימי חול הוא בין השעות 8: 00-22: 00. לא מומלץ לקרוא לנושאים עסקיים ביום שני לפני השעה 12 בצהריים וביום שישי לאחר השעה 13:00, כמו גם בשעות הצהריים, אך איסור זה אינו מחמיר.
לאחר חיוג המספר, המתן לתשובה תוך 5 צלצולים. שיחה ארוכה יותר נחשבת לא מנומסת.
אם השיחה שלך נותרה ללא מענה, מותר להתייחס לכללי נימוס לא יותר משעתיים לאחר מכן. סביר להניח שהמנוי שנקרא יבחין בשיחה שלא נענתה ויתקשר בחזרה בעצמו.
ניתן לשלוח SMS בכל שעה ביום. ההנחה היא כי המנוי שקיבל את ה- SMS יקבע את אופן הקליטה שלהם ואת המועד בו יוכל לקרוא אותם ולהגיב להודעות.
במהלך משא ומתן עסקי, פגישות, יש לכבות את הטלפון הנייד. אם אתם ממתינים לשיחה דחופה, הכניסו את המכשיר למצב שקט, ולפני שתקבלו את השיחה, התנצלו בפני הנוכחים ועזבו את החדר לשיחה.
באופן מסורתי, הטלפונים הניידים מושבתים במהלך נסיעות אוויריות, בבתי חולים, במקומות תפילה, בתיאטראות ובכל מקום שיש שלט המבקש לעשות זאת.
תקשורת מנומסת בנייד
לאחר שברכתם את המנוי שנקרא, דאגו לשאול אם נוח לו לדבר כרגע. אם לא, שאל מתי תוכל להתקשר שוב. אם בן שיחו מבטיח להתקשר בכוחות עצמו, אל תתעקש להפך.
אם השיחה תהיה ארוכה, הזהיר את בן השיחה על כך וציין כמה זמן הוא יכול להקדיש לך.
זה נחשב מנומס להעניק לאדם אליו התקשרת לנתק. אתה לא צריך להפריע לפתע את השיחה.
שיחה עסקית בנייד יכולה להימשך 3-7 דקות, אישית - כל עוד שני בני שיחו רוצים. אך עדיין לא כדאי לעכב יותר מדי תקשורת. אם לדוברים יש הרבה שאלות שהם רוצים לדון בהם, עדיף לתאם פגישה אישית או להעביר את התקשורת, למשל, לסקייפ, אם אפשר.
זה נחשב גם לא מנומס לשתוק זמן רב. אם נאומו של בן שיחו אינו מופרע זמן רב בהפסקה, הראה שאתה מגיב לדבריו.
תקשורת רגשית מדי בטלפון אינה מקובלת! יש לברר את הקשר בפגישה אישית - זה מה שכונה תמיד "שיחה לא טלפונית".
