תקשורת רשת שונה במובנים רבים מהתקשורת המסורתית. חשוב במיוחד כי בני שיחו אינם יכולים לראות זה את זה, ויהיו להם הזדמנויות מוגבלות להביע את רגשותיהם. בנוסף, לעתים קרובות מתברר שהתקשורת נמתחת בזמן, מכיוון שאנשים לא יכולים להגיב זה לזה באופן מיידי. לבסוף, במקרים רבים בני שיחו אינם מכירים זה את זה באופן אישי.
יסודות נטוורקינג
אחד הכללים הבסיסיים באתיקה של תקשורת מקוונת הוא שהתכתבויות אישיות יכולות להתפרסם רק במקרים הקיצוניים ביותר. למרבה הצער, יש אנשים, ללא צל של ספק, מפרסמים הודעות של אחרים ברשות הרבים, ובכך מתפשרים על בן השיח או אפילו מעבירים מידע לאחרים שהם כלל לא צריכים לדעת.
צפו איך אתם כותבים. מומלץ מאוד להקליד הודעות באותיות גדולות - באתיקה ברשת, הדבר שווה לצעקות, כך שטכניקה כזו יכולה לפגוע בשיח. כמו כן, לא כדאי להחליף אותיות קטנות ורישיות, להשתמש בתעתיק ללא סיבה. אל תשתמש במילות סלנג ואל תסלף ביטויים רוסיים - זה לא רצוי. לסיום, זכור כי סמלי הבעה מתאימים רק בתקשורת בלתי פורמלית, בעוד שאין להשתמש בהם בהתכתבויות עסקיות.
עליכם להגיב במהירות האפשרית. מגונה לקרוא הודעה ולהשאיר אותה ללא השגחה למשך מספר שעות, או אפילו יותר מכמה ימים - בן השיח עשוי לחשוב שאתה מתעלם ממנה בכוונה, וזה פוגע. אם אינך מסוגל לענות מיד, פשוט יידע את בן השיח על כך, והוא לא יתפס את שתיקתך הממושכת כאי רצון להמשיך בשיחה.
מה חשוב לקחת בחשבון כאשר מתקשרים ברשת
יש לשים לב במיוחד לתפקוד של סמלי הבעה. על פי האתיקה של רשת, ניתן להשתמש בהם, אך רק במתינות. אם אתה מרגיז על סמלי הבעה, אינך צריך להגיב באגרסיביות להודעות של בן השיח. אתה יכול להעיר הערה עדינה, אך השתדל לא להעליב את האדם האחר. זכרו שאנשים רבים מתקשים מאוד לתקשר באופן מקוון, מכיוון שהם אינם יכולים לראות את האדם איתו הם מדברים, ולכן אינם יכולים להעריך נכון את רגשותיהם. הסמיילים עבורם הופכים למעין תחליף לאינטונציות, מחוות והבעות פנים. הם עוזרים לך להבין טוב יותר את הרגשות של בן השיח ולהביע את עמדתך לנושא השיחה.
לעתים קרובות, תקשורת מקוונת מרמזת על אנונימיות, ויש אנשים שנהנים ממנה. הם מעליבים אחרים, מנסים לעצבן אותם. כמובן שזה מנוגד לאתיקה של תקשורת. אם אתה נתקל בבן שיח כזה, אל תענה לו, כדי לא להתגרות בו עוד יותר, אלא פשוט להתעלם מכל האמירות השליליות. בלי לחכות לתגובה הנכונה, אדם כזה יאבד בך עניין ויפסיק לתקשר.
