אם עומדת בפניך שאלה שניתן לפתור במשרד החינוך, אז יש לך את הזכות החוקית להגיש שם בקשה. אתה יכול לכתוב מכתב, אתה יכול להירשם לפגישה אישית עם מומחי המשרד. בכל מקרה, הבקשה שלך חייבת להיות כתובה היטב כדי שתוכל לסמוך על משוב.
הוראות
שלב 1
כמובן שלא כדאי לך לכתוב מכתב לשר החינוך באופן אישי ולקוות שהוא יקרא אותו. במשרד החינוך והמדע פועלת מחלקה לעבודה עם ערעורי אזרחים. כל המכתבים והבקשות שהתקבלו עוברים למחלקה זו. בהמשך, המחלקה שולחת מכתבים למומחים ספציפיים.
שלב 2
אתה יכול לכתוב מכתב עם אישור קבלה. כך שתהיו בטוחים שהגיעה בוודאות לנמען, וזכותכם לקבל תגובה תוך 30 יום מיום קבלת המכתב. ניתן לשלוח מכתב לכתובת: 125993, מוסקבה, GSP-3, רחוב טברסקאיה, 11.
שלב 3
אתה יכול להשתמש באתר הרשמי של משרד החינוך והמדע של הפדרציה הרוסית ולשאול שאלה או להשאיר בקשה בסעיף "משוב". על מנת שהמכתב שלך יקרא, עליך להשאיר את פרטי הקשר שלך ואת הנתונים אודות עצמך. אם השאלה דחופה, תשובה ראשונית תישלח אליך במייל. בעתיד תוכלו לסמוך על מכתב רשמי.
שלב 4
אם כבר פניתם לרשויות אחרות בנושא זה, צרפו עותקים של התשובות שקיבלתם למכתב הנייר. זה לא סוד שמכתבים כאלה נשלחים לעיתים קרובות לארגונים כפופים אחרים. ואם כל ארגון לוקח 30 יום לבדיקת המכתב, אתה יכול לחשב כמה זמן ייקח תגובה.
שלב 5
חשוב גם כיצד מורכב הערעור שלך. נסו לא לכתוב משפטים ארוכים ומבלבלים. שאלתך, בקשתך או הכרת התודה שלך לא יעלה על 5-6 משפטים לגופו של עניין. ניסחו בבירור את מחשבותיכם, אם יש כמה שאלות, בנו אותן לפסקאות משנה. במכתב תוכלו להתייחס למאמרי החוק, לציין את מספר המסמכים הרגולטוריים. גם אם אתה מוצף ברגשות (אם אתה כותב על מצב שנוי במחלוקת), אל תרשה לעצמך לקבל אישי, עלבון וביקורת. אחרת, המכתב שלך לא ייחשב כלל.
