טיפים הם סוג מיוחד של תודה על השירותים הניתנים. היכולת לתת אותם בצורה נכונה ומתאימה יכולה לשפר משמעותית את השירות ואת חוסר היכולת להחמיר אותו. כדי לא להיראות כמו קורדוז'ן, אבל גם לא להוציא יותר מדי, אתה צריך לדעת על הדקויות והרלוונטיות של הכרת תודה חומרית.
מי צריך להטות?
נהוג לתגמל כמעט לכל אנשי שירות בטיפ. אלה כוללים: עוזרות, סבלים, נהגי מוניות, מטפלים בעיסוי, מטפלות וכו '. יתר על כן, מומחי אתיקה מזכירים: ככל שרמת המוסד גבוהה יותר, יש להשאיר יותר עובדים לתה.
לדוגמה, אם אתה מבקר במסעדה יוקרתית, יהיו מלבד המלצר הרבה אנשים שיגמלו. טיפים במקרה זה ראויים לדייל מלתחה (1-2 דולר ליורו) ולסומלייה (טיפים הם כ 5-10% מעלות היין הנבחר). מומלץ שהמלון יעודד את השוער (לכל מזוודה) והמשרתת. אם אתה מבקש שירות קונסיירז ', אל תשכח להודות לו עד 5 אירו.
את התגמולים ראויים המדריך ונהג אוטובוס הטיולים. הסכום יכול להיות די קטן - פשוט מזלג 1-2 אירו. יש לעודד גם את נהג המונית. יש כאן שתי אפשרויות: עיגול הסכום או 10% מהעלות הכוללת. שימו לב: כלל זה אינו חל על העברות פרטיות.
לא נדיר ששומרי היופי שלך סומכים על טיפים, במיוחד אם אתה לקוח קבוע. הסכום במקרה זה יכול להיות עד 15% מהחשבון הכולל. יש להגדיל אותו פי 1, 5 אם פתאום נכנסת לסלון וביקשת להוציא אותו מהשורה.
לא נהוג לתגמל בעצות עובדי מכבסות, חייטים, סנדלרים וכו '. עידוד כזה של רופאים, פסיכולוגים, מורים, מדריכים נחשב גם כצורה גרועה. במקרה זה, עדיף להביע תודה בעזרת פרחים ומתנות קטנות.
ציפיות לאומיות
לכל מדינה יש מסורות "טיפ" משלה המבוססות על אורח חיים, מנטליות, תנאים חברתיים. לדוגמא, ברוסיה סכום התגמול, בממוצע, הוא 10% מסך החשבון. לעובדים אמריקאים יש ציפיות שונות מאוד. שם, המלווים מצפים לקבל עד 25%. זה לא נדיר שמבקרים מתגמלים 1-2 דולר אפילו עבור עובדי מזון מהיר.
"דרישות" נמוכות יותר לעובדים אירופאים. באיטליה מומלץ להשאיר כ5-10% לתה, בגרמניה - 5% (מהכמות המעוגלת). צרפת מפורסמת בזכות השירות הכלול (כפי שמצוין בתפריט), אולם כמה מטבעות ייערכו מאוד. במדינות סקנדינביה (שוודיה, נורבגיה וכו ') הם אפילו לא חושבים על טיפים: צריך לשלם בקפדנות באמצעות המחאה.
המסורות הלאומיות מתוארות בבירור במדינות אסיה. שם, הטיפ נתפס כעלבון. לדוגמא, ביפן לא כדאי לשכנע את המלצר לקחת כמה ין או לעזוב את השינוי - הם יתעדכו אתכם ויגרמו לכם לאסוף אותו. אסור להטות באופן רשמי בסין. עם זאת, אתה יכול "לשכוח" את השינוי.
