משווקים ברחבי העולם נמצאים במאבק בלתי פוסק ומתמיד על תשומת ליבם של קונים, צרכני שירותים, קוראים, מבקרים בבתי קפה ומסעדות, מצביעים וקבוצות אוכלוסייה אחרות. לעתים קרובות הם שואבים השראה לעבודתם מספריו של ג'ק טראוט.
ג'ון פרנסיס טראוט, שלימים הציג את עצמו כג'ק, תרם תרומה משמעותית לפיתוח אסטרטגיות שיווק. אחד מההישגים שלו הוא שהוא לימד את אלה שמציעים משהו לאנשים למצב את עצמם בצורה ברורה. הוא גם הציג את המושג "מלחמה שיווקית" וכל חייו לימד מפעלים, חברות ואפילו מדינות שלמות כיצד להתנהג נכון בשוק ותחרות.
ג'ק טרוט ייסד את חברת הייעוץ טרוט אנד פרטנרס, שעדיין ממוקמת בגריניץ 'בקונטיקט. המשרד פתח נציגות בכל רחבי העולם: סניפיו פועלים בשלושים מדינות, כולל רוסיה, בלארוס ואוקראינה.
ביוגרפיה
ג'ון פרנסיס טראוט נולד בשנת 1935 בניו יורק. שם בילה את ילדותו וסיים את לימודיו. הוא סיים את לימודיו במכללת יונה, מוסד חינוך קתולי פרטי הממוקם בניו יורק. כאן למד עסקים והיה אחד הסטודנטים המובילים. הוא התעניין במיוחד בנושא מכירות וקידום מוצרים ושירותים.
לכן, לאחר סיום הלימודים, פורל הלך לעבוד במחלקת הפרסום של ג'נרל אלקטריק. לאחר שצבר ניסיון במקום זה, המומחה הצעיר הולך לקידום המכירות: הוא לוקח את תפקיד ראש מחלקת הפרסום של "Uniroyal". צעיר בעל יכולת טיפס מהר מאוד בסולם הקריירה, ועד מהרה חיכה לו תפקיד גבוה.
קריירת פרסום
באותה עת גייס סוכנות השיווק רייס קפיולו קאוול למגוון תפקידים, כולל סגן הנשיא. ג'ק הלך לראיון ואז הודיע בשמחה לקרובים לו שעכשיו הוא סגן נשיא רייס קאפילו קאוול. זו הייתה הצלחה גדולה והתקדמות טובה בקריירה.
ככל הנראה, טראוט הראה את עצמו בצד טוב, כי בסוכנות זו הוא נשאר עשרים וחמש שנה. כאן הוא נפגש והתיידד עם אל רייס, ויחד הם פיתחו אסטרטגיות שיווק שונות.
יחד, החברים כתבו ופרסמו את הספר שיווק מלחמות, בו השתמשו בשיטות דומות לאסטרטגיה וטקטיקות צבאיות. "בשיווק זה כמו בקרב", הם כותבים, "גם כאן יש מאבק על מנהיגות, על כוח."
מאוחר יותר, השקפותיהם על תיאוריית השיווק שונות זו מזו, אך עמיתים לשעבר נותרו חברים. רייס הקים עסק משפחתי, וטרוט החל לנסוע למדינות שונות ולקדם את רעיונותיו שם. עם הרצאותיו ביקר בספרד, ניו זילנד, גרנדה. הוא האמין שחיים אישיים ועסקים אינם תואמים.
במקביל להוראה וייעוץ, החל טראוט לכתוב ספרים בנושא תורת השיווק. בהדרגה הם התפרסמו באופן נרחב, נבדקו בפועל, וכתוצאה מכך, מי שעקב אחר עצת המשווק קיבל תוצאות מצוינות. לאחר מכן, ספריו תורגמו לעשרות שפות שונות ועדיין מתפרסמים במהדורות ענק.
בסך הכל ג'ק כתב ופרסם שנים עשר ספרים שקוראים בשלושים וארבע מדינות ברחבי העולם. רעיונותיו שימשו בעבודותיהם ידוענים כאלה בתיאוריה העסקית כמו מייקל פורטר, פיטר דרוקר, פיליפ קוטלר ואחרים. כל ספריו נלמדים על ידי סטודנטים מהאוניברסיטאות המובילות בעולם.
טראוט גם כתב מאמרים רבים על התמחותו, ובשנת 1969 הציע להכניס את המושג "מיצוב" לאוצר המילים של אנשי עסקים. עד מהרה, במגזין שיווק תעשייתי, פרסם מאמר "מיצוב הוא משחק …" ("מיצוב הוא משחק"). מאז, הוא הפך לתיאורטיקן ומיצב מוכר שהמציא לא רק את המונח, אלא גם חשף את תוכנו.
יתר על כן, הוא אמר כי ניתן ליישם מיצוב בכל מקום: בקנה מידה של חברה קטנה או בקנה מידה של מדינה שלמה.מיצוב הוא הבנה ברורה של לקוחות מה המוצר, השירות או עצמך מספקים. פורל ייחס חשיבות רבה לאסטרטגיה זו. לדבריו, אי אפשר להפוך למנהיג בלי זה.
מאז שנות השבעים התייעץ טראוט ועזר לחברות גדולות למצב את עצמן, לנהל את התהליך ולפתח אסטרטגיות עסקיות משלהן.
עניינים אישיים
בשנת 1991 הקים טראוט חברה משלו בשם Trout & Partners והפך לנשיא שלה. עם זאת, גם לאחר מכן, הוא לא ישב במקום, אלא נסע למדינות שונות כדי להעביר את רעיונותיו לאנשי עסקים ממקור ראשון.
בשנת 2012 הוא הגיע לסנט פטרסבורג, בשנה הבאה - למוסקבה. ובאותה תקופה הוא כבר היה מתחת לגיל שמונים. בבירה הוא העביר הרצאה על מיצוב, ולאחר שדיבר עם משווקים רוסים, הגיע למסקנה שברוסיה העסק הזה רע מאוד: אם לפי נקודות, נקודה וחצי מתוך חמש. והוא יעץ לעסוק באופן פעיל במיתוג.
ספרים
הספרים הבאים של ג'ק טראוט הם הפופולריים ביותר ברוסיה:
1. "מיצוב. הקרב על המוחות. " פורל כתב אותו יחד עם אל רייס. זה גם נותן את המושג "בידול" - הצורך להוכיח ללקוח שזה המוצר שלך או השירות שלך שהוא זקוק לו. יחד עם מיצוב (הבנה ברורה של מה החברה שלך עוסקת), זה יוביל להגדלת המכירות וניצחון על המתחרים. הספר די קשה להבנה, אבל אם אתה מבין אותו, הוא בהחלט יהיה שימושי.
2. "מלחמות שיווק". הספר נכתב יחד עם אל רייס. ספר זה נקרא "כת", אך הוא יועיל רק לעובדי חברות גדולות מאוד - כך הן האסטרטגיות וההחלטות כאן. יתר על כן, ספר זה שנוי במחלוקת מכיוון שהמחברים אומרים כמעט את הדברים הבאים: אם לא תשמיד מתחרה, מחר הוא יהרוס אותך.
3. "אסטרטגיה מהפורל". אולי זהו סיכום קצר של כל הספרים הקודמים - מאוד מגושם ומובנה בצורה ברורה. ספר זה עוזר לך להבין במה החברה שלך שונה מאחרים, ותוכל למצב את עצמך במהירות.
