מי שלפחות פעם אחת התמודד עם המערכת הביורוקרטית המקומית יודע כמה קשה להוכיח את חוסר יכולתם או חוסר המעש של גורמים רשמיים. הצהרות ומכתבים הולכים לפעמים לאיבוד ללא עקבות, והליכה אינסופית במשרדים אורכת זמן ומקלקלת את מצב הרוח. עם זאת, לאזרחים ממורמרים יש דרך מהירה ויעילה לתת דין וחשבון על עובדים רשלנים. ניתן להגיש את התלונה באופן אלקטרוני דרך האינטרנט, אפילו בלי לצאת מהבית.
הסמכות הגבוהה ביותר המגנה על הרוסים מפני שרירותיותם של פקידים היא נשיא הפדרציה הרוסית. באתר הרשמי של ראש המדינה יש מדור מיוחד המוקדש לפניות אזרחים. כאן על המבקר למלא שאלון ובו הוא נדרש לציין מידע אישי (שם משפחה, שם פרטי, פטרונימי) ופרטי קשר למשלוח תגובה (כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני). כמובן שעליך למלא רק את שדות השאלון במידע אמין, מבלי לעוות מידע אישי ולהימנע מטעויות.
לאחר מכן תוכל להמשיך בכתיבת ערעור אלקטרוני. טופס מיוחד מיועד להצבת הטקסט. נפח המכתב מוגבל, אך מספיק לתלונה קצרה. תנאי מוקדם לשיקולו הוא קיומה של שאלה או טענה מנוסחת בבירור. לאישור זכותו, אזרח יכול לצרף עותקים אלקטרוניים של מסמכים וקבצי שמע או וידאו.
ניתן לעקוב אחר התקדמות התלונה באותו אתר בסעיף "חשבון אישי". הכניסה אליו מתבצעת על פי הסיסמה שקבע האזרח. התשובה הסופית תישלח לנמען בדואר אלקטרוני או בדואר מסורתי.
פורטל האינטרנט של ממשלת הפדרציה הרוסית מספק גם הזדמנות לשלוח ערעור אלקטרוני. הכללים לפרסום תלונה דומים לאלה שבקרמלין. לאחר שציין מידע בסיסי אודות עצמו, אזרח יכול לתאר בקצרה את תלונותיו על עבודת הפקידים.
צוות ממשלת RF יבדוק את הדוא ל. ואז הוא יישלח לגוף ההנהלה הפדרלי האחראי לקבלת החלטה על בעיה מסוימת. כותב התלונה יקבל הודעה על התקדמות השיקול בסוגייתו. עם תום תקופת הטיפול בבקשות הקבועות בחוק, האזרח יקבל תשובה סופית.
אתה יכול להתלונן על עובדי תחום ספציפי, למשל, חינוך, בריאות וכו 'באתר הרשמי של המשרד הרלוונטי. אתה יכול למצוא אותו באמצעות כל מנוע חיפוש. דרישות העיצוב של דוא ל פשוטות. לאחר שהכיר את הכללים, מילא שאלון, האזרח מדפיס את טקסט התלונה בצורה מיוחדת. לדוגמא, תוכלו לראות כיצד נראה דף הבקשות באתר משרד החינוך של הפדרציה הרוסית.
ניתן לדווח על עובדות השחיתות והפרות אחרות ועל התעללות מצד גורמים בדרגים שונים ישירות לפרקליטות הכללית של הפדרציה הרוסית. לצורך כך נוצרה קבלת פנים באתר הסוכנות הפועלת בזמן אמת. הפרקליטות תידון על ידי הפרקליטות או תישלח להיכרות וקבלת החלטות למבני המדינה המורשים. תוך חודש תינתן הערכה משפטית ראויה למעשיהם של הפקידים. האזרח שהגיש את התלונה יידע בכתב על תוצאות הבדיקה.
ולבסוף, תוכלו להגיב על פעילות עובדי הרשויות המבצעות האזוריות והשלטון העצמי המקומי באתר הממשל האזורי. כיום, לרוב המושלים יש קבלות קבע באינטרנט ומנהלים בלוגים רשמיים ולא רשמיים. ניתן למצוא את כתובותיהם באמצעות מנוע חיפוש או להשיג אותם ישירות ממזכירות המינהל האזורי.ערעורים אלקטרוניים כאלה יישקלו על בסיס כללי.
