כאשר אי אפשר לפנות לגורמים מקומיים בכדי לפתור בעיה בוערת, אפשר לאבד לב מאין אונות. אבל יש דרך לצאת - לכתוב לראש המדינה. אם פניות של אזרחים קודמים לאנשים הראשונים התקבלו באופן אישי או בדואר, אז עם פיתוח טכנולוגיות המידע התאפשר לעשות זאת באתר של נשיא רוסיה.
הוראות
שלב 1
האתר הרשמי של נשיא הפדרציה הרוסית הוא www.kremlin.ru. להגשת הצהרה, תלונה או הצעה, פתח את הכרטיסייה "ערעורים" בסרגל הניווט או עקוב אחר הקישור
שלב 2
קרא את הכללים לעיבוד דוא ל לנשיא הפדרציה הרוסית. זכור כי הבקשה שלך תעבור בתחילה למשרד לעבודה עם אזרחים וארגונים ולא תיבחן אם היא לא עומדת בדרישות.
שלב 3
על המכתב לנשיא להכיל בעיה ספציפית, הצהרה, תלונה על מעשים או חוסר מעש של הרשויות הממלכתיות והמקומיות, כמו גם פקידים בודדים. אם אתה רוצה לשאול את ראש המדינה שאלה, להביע משאלה אישית או להשאיר תגובה, להשתמש במשאבי אינטרנט נשיאותיים אחרים, שרשימתם מוצגת בעמוד "משאבי רשת רשמיים של הנשיא" https:// news. kremlin.ru/about/resources.
שלב 4
הירשמו לאתר וציינו את שם המשפחה, השם הפרטי, הפטרונומי וכתובת הדוא"ל. זה יאפשר לך לעקוב אחר גורל היישום שלך באמצעות חשבונך האישי. לאחר מכן לחץ על כפתור "שלח מכתב", מלא מידע אודות עצמך, בחר במוען: נשיא הפדרציה הרוסית או ממשל נשיא הפדרציה הרוסית, וכן נושא הערעור. החלט כיצד ברצונך לקבל תשובה: בצורה אלקטרונית או בכתב. במקרה האחרון, הזן את כתובת הדואר שלך בשדות המתאימים.
שלב 5
בשדה "טקסט הערעור" ציין את מהות הבעיה, ציין שמות ספציפיים של פקידים, כתובת מקום הפעולה, העובדה או האירוע המתוארים. בנוסף, תוכל לציין את מספר הטלפון שלך לבירור אפשרי של תוכן הערעור שלך.
שלב 6
אורכו הכולל של מכתב לנשיא רוסיה לא יעלה על 2000 תווים, לכן הביע את מחשבותיך בצורה ברורה, ברורה ועקבית. פרקו את הטקסט למשפטים, התבוננו בתחביר ובפיסוק. אל תשתמש בתעתיק - כתיבת מילים רוסיות באותיות לטיניות, ואל הקלד את הטקסט כולו באותיות גדולות. כמובן שהכתובת לא צריכה להכיל שפה מגונה ושפה פוגענית, ולא משנה כמה זועמתך חזקה על עובדה זו או אחרת.
שלב 7
בנוסף, תוכל לצרף לאות קובץ אחד ללא ארכיון, בגודל של לא יותר מ -5 מגהבייט המכיל מסמכים או חומרים התומכים ביישום שלך, בפורמטים הבאים: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
שלב 8
בהתחשב בערעורך, תקבל התראות מתאימות מהמשרד לעבודה עם אזרחים וארגונים בכתובת הדואר האלקטרוני שלך.
