יש שאלות שצריך לענות עליה ממקור ראשון. במקרה זה עליכם לפנות ישירות לשר המחלקה העוסק בבעיות אלו. ניתן לעשות זאת בכמה דרכים.
הוראות
שלב 1
השתתף בעבודת הקו הישיר ושאל את השאלה באופן אישי לשר בטלפון. פקידי מחלקות גבוהות מנהלים תקשורת ישירה שכזו עם האנשים בערך פעם בשנה. תוכלו לברר על כך מראש בתקשורת ההמונים. במקרה זה עליכם לשאול את השאלה בצורה מאוד ברורה, מהירה וספציפית. הבעיה צריכה להשפיע לא רק עליך באופן אישי, אלא, למשל, על תחום הפעילות בו אתה עובד: עסקים, בריאות, חינוך. ככלל, פקיד, ששמע על בעיה, מבטיח לסדר את הסדר ולסדר את הדברים בעניין זה, אך שינויים אמיתיים אינם מתרחשים מיד.
שלב 2
בקש הבהרה בכתב. כתוב מכתב בו אתה מגבש את מהות שאלתך, ומסביר בפירוט מה אתה רואה כהפרה של החוק או מה, לטעמך, זקוק לשיפור. שלח מכתב למוסקבה לכתובת המצוינת באתר המחלקה הנדרשת. לדוגמה, כתובת הדואר של משרד החינוך: 125993, מוסקבה, GSP-3, רחוב טברסקאיה, 11.
שלב 3
השאירו את שאלתכם בקבלת הפנים של המשרד. זה נמצא בכל עיר בבניין הממשלה. במקרה זה, התשובה לכתובתך תישלח, כמובן, לא באופן אישי על ידי השר, אך תקבל הסבר.
שלב 4
כמו כן, שאלות, תלונות והצעות של אזרחים מתקבלות באתרי המשרדים. יהיה עליך להשאיר את המידע הבא כדי לשמור על משוב: שם משפחה אמיתי, שם פרטי, פטרונימי, שם הארגון וכתובת הדוא ל שלך. בקשתך תיבחן ותגובה תישלח לתיבת הדואר האלקטרוני שלך. לדוגמא, אתר משרד החינוך והמדע
שלב 5
בכל שיטה שתבחר, ציין את הדרישות הבאות: השאלות צריכות להיות ברורות ככל האפשר, נכונות ונשאלות עד כדי כך. אינך יכול להביע טענות רגשיות, להעליב פקיד כזה או אחר, לנסות להאשים מישהו במישרין ברשלנות ובבטלה. נושא זה פשוט לא ייחשב. וודא שהמידע שאתה מעוניין בו אינו זמין באופן חופשי. אם יש לך הצעה כלשהי, וודא שהיא באמת נחוצה.
